Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
cot888 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
cot888 ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer — เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและปกป้องข้อมูลนั้นตามมาตรฐานที่ตรวจสอบได้ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
ช่องทาง PromptPay และ Wallet
-
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลของคุณ
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกโดยตรง เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณ ประมวลผลรายการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer และเพื่อให้ซัพพอร์ตสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งานอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์ที่เข้าถึง ประวัติการเข้าสู่ระบบ และกิจกรรมในบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เราตรวจจับความผิดปกติและรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอก และจะแชร์ข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกระบวนการทางกฎหมายหรือเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอเท่านั้น การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าบริการนี้ถูกกฎหมายในพื้นที่ของคุณ กรุณาตรวจสอบก่อนสมัครใช้งาน
-
PromptPay
ใช้สำหรับประมวลผลรายการฝากและถอนเงิน ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางนี้จะถูกเก็บเฉพาะเพื่อยืนยันรายการและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
-
Wallet
ข้อมูลกระเป๋าเงินของคุณถูกใช้เพื่อจับคู่รายการเท่านั้น เราไม่เก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบของกระเป๋าเงินภายนอก
-
Bank Transfer
ข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการโอนเงินตามคำขอของคุณเท่านั้น
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้ใช้กับทุกการโต้ตอบที่คุณมีกับ cot888 ผ่านเว็บไซต์และการเข้าถึงผ่านมือถือ ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำรายการและการติดต่อซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม มีบางส่วนที่อยู่นอกขอบเขตของนโยบายนี้ เช่น บริการของบุคคลภายนอกที่คุณเชื่อมต่อด้วยเอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร การเข้าสู่ระบบ และการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีทั้งหมดที่ทำผ่านแพลตฟอร์มของเรา
-
รายการทางการเงิน
ครอบคลุมประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ Bank Transfer ที่บันทึกในระบบของเรา
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ครอบคลุมการบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชมและเวลาที่ใช้ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ
-
บริการภายนอก
ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงิน ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
สิทธิ์ของคุณ
ตรวจสอบและจัดการข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา เพียงเข้าสู่ระบบและไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้และสามารถแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้องได้โดยตรง หากพบข้อมูลที่ต้องการแก้ไขแต่ทำเองไม่ได้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการเปลี่ยนแปลง สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่านั้น เช่น การขอสำเนาข้อมูลทั้งหมดหรือการลบบัญชี ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ในเว็บไซต์ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ
-
ดูข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการที่บันทึกไว้ทั้งหมด
-
แก้ไขข้อมูล
แก้ไขชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อได้โดยตรงในหน้าตั้งค่า หรือแจ้งซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือ
-
ส่งคำถามเรื่องข้อมูล
ส่งคำถามเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ในเว็บไซต์ได้ตลอดเวลา
-
ขอลบข้อมูล
ยื่นคำขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องผ่านซัพพอร์ต โดยทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ ติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ในเว็บไซต์ ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมงานดูแลได้ถูกต้อง
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบหรือรายละเอียดเพิ่มเติม
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในเว็บไซต์เพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและนโยบายของเรา
มาตรการปกป้องข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณในทุกขั้นตอน
เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยการยืนยันตัวตนหลายชั้น และเราตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบออกตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของเรา
-
การเข้ารหัส SSL
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายภายใน
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากเราปรับปรุงนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศในเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
cot888 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ Bank Transfer และข้อมูลการใช้งานอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์และประวัติการเข้าสู่ระบบ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้ไหม?
ได้ เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ หากต้องการสำเนาข้อมูลทั้งหมด ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ในเว็บไซต์
cot888 แชร์ข้อมูลของฉันกับใครบ้าง?
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราแชร์ข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกระบวนการทางกฎหมาย หรือกับผู้ให้บริการที่ช่วยประมวลผลรายการของคุณ เช่น ช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้
ฉันจะแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชีได้อย่างไร?
เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลพื้นฐานได้โดยตรง หากข้อมูลที่ต้องการแก้ไขไม่สามารถเปลี่ยนได้เอง ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายการที่ต้องการแก้ไขและเหตุผล
นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าถึงทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บและสิทธิ์ของคุณเหมือนกันทุกช่องทาง
ฉันจะขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้อย่างไร?
ส่งคำขอลบบัญชีผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ในเว็บไซต์ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการ รวมถึงข้อมูลที่อาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย